本約款は「韓国LCCイースター航空北海道地区正規販売総代理店/株式会社エヌエスティ(以下、「当社」とする)が運営するイースター航空関連のインターネットホームページ(以下、「www.new-st.com/eastarjet/」とする)で提供するインターネット関連サービスを利用するにあたって当社と利用者の権利・義務及び責任事項などを規定することを目的とします。
@「www.new-st.com/eastarjet/ 」とは、当社が商品又はサービスを利用者に提供するため、コンピューターなど情報通信設備を利用し商品などを取引ができるようにした
仮想の営業所をいいます。
A「利用者」とは、当社が運営するイースター航空関連サイト(www.new-st.com/eastarjet/)にアクセスし、 本約款に従って当社が提供するサービスを受ける会員または非会員をいいます。
B「会員」とは、「www.new-st.com/eastarjet/」に個人情報を登録し、インターネットウェブサイトを通じて当社が提供する情報及びサービスを利用することができる者をいいます。
C「非会員」とは、会員として登録せず、当社が提供する情報及びサービスを利用する者をいいます。
D「ジェイエコツアーリンクサイト 」とは(www.new-st.com/eastarjet/)とハイパーリンク方式(ハイパーリンクの対象には文字、
画像及び動画なども含まれる)などを使って、相互連携されているウェブサイトのことをいいます。
E「個人情報」とは、当該情報に含まれている名前、旅券番号、電子メールなどの事項によって特定個人を識別できる情報(当該情報だけでは特定個人の識別ができなくても、他の情報と容易に結びつけて識別できるものも含む)のことをいいます。
@当社は、 本約款の内容と商号、連絡先、所在地などを利用者に伝えるため、当社インターネットホームページ(www.new-st.com/eastarjet/)の初期画面にてその内容を表示しています。なお、約款の内容を利用者のアクセス画面上にて確認できるようにすることも可能です。
A当社は、「電子商取引などにおける消費者保護に関する法律」「約款の規制に関する法律」「電子取引基本法」「電子署名法」「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」「訪問販売などに関する法律」「消費者基本法」など、関連法律を違反しない範囲において本約款を改訂することができます。
B約款を改訂する場合には、その内容、改訂事由、適用日時をを明記し現行約款とともにwww.new-st.com/eastarjet/の初期画面にて公表します。公表期間は適用日時7日前から適用日時の前日までとします。
C改定された約款は適用日以前に締結された契約にも適用されることを原則とします。但し、利用者が改定された約款の適用を拒否する意志を、当社に明示的に通知した場合には改定前の約款を適用します。
本約款に定めない事項、又は本約款の解釈につき疑義が生じたときは、「約款の規制に関する法律」「電子商取引などにおける消費者保護に関する法律」「消費者基本法」など、関連法律や韓国の一般商慣習に則って対処するものとします。
@当社は、www.new-st.com/eastarjet/を通じて、以下のようなサービスを提供します。
1. 航空券の予約及び購入のための情報提供
2. 割引航空券、AIRTELなど、旅行商品に関する情報提供
3. 各種旅行情報の提供
4. 当社が提供する各種サービスの紹介
5. その他、当社が定める業務
A当社では、必要に応じて前項のサービス内容を任意に追加、調整、適用することができるものとします。
@サービスの利用は年中無休、1日24時間利用を原則とします。
A当社はコンピューターなど情報通信設備の補修、点検、更新及び交換、システム故障、通信不通などの事由が発生した場合、サービスの提供を一時中断することができるものとします。
B当社は、第2項の事由からサービスの提供を中断することにより、利用者または第3者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失がある場合は損害を賠償します。
C当社が提供するインターネットサービスの一部はwww.new-st.com/eastarjet/の会員として登録している者のみご利用できます。
D当社は 利用者が各項の事由1に該当する場合、事前に通知することなくサービスの利用を中断・停止することがあります。
1. 公共秩序または公序良俗に反する行為
2. 犯罪的行為に結びつくものと推定される全ての行為
3. 公共の利益を阻害するため、サービスの利用を計画または実行する行為
4. 他人のIDまたはパスワードを不正に使う場合
5. 他人の名誉を毀損したり侮辱を与えた場合、その他他人に害を与える目的での行為
6. 同一利用者が2つ以上のIDで二重登録する行為
7. サービスの提供を妨害するなど、サービスの健全な利用を阻害する行為
8. その他、関連法律や当社が約款で定めた利用規則を違背する行為
E前第5項各号の1に当該する理由でサービスの利用が中止された場合、当社は利用者に対し、それによる損害賠償の責任をとりません。
@利用者は、 www.new-st.com/eastarjet/ が定めた方法により、航空券などの予約および購入ができます。
A当社は前項の購入申込に対して、次の各項の事由に該当する場合には利用者の購入申込を承認しないこととします。
1. 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
2. 購入申込に対する承認が現行法律やイースター航空の規定に基づいて不可能な場合
3. その他購入申込への承認が、 www.new-st.com/eastarjet/ の技術上著しく困難な場合
B 利用者の購入申込に対する当社の承認は、受信確認通知が利用者に届いた時点をもって成立するものとします。
C 前項の受信確認通知を受け取った利用者は、購入をキャンセルしたり変更することができます。
利用者が www.new-st.com/eastarjet/ 上で航空券を購入した場合、当社が定めた下記の方法の中から一つを選んで、その代金を支払うことができます。
1.現金決済
2.口座振込み
@当社は利用者から情報を収集する場合、サービスの提供及び契約履行に必要最低限の情報のみを収集するものとします。
A当社では利用者の会員登録に必要な個人情報、サービス提供のための個人情報など必須事項をホームページで収集しており、それ以外の選択事項は利用者が自由に選ぶことができます。
B個人情報保護に関する詳細な内容は、ホームページの最下段に掲示されている当社の個人情報保護方針に基づくものとします。
◆必須事項
1. 英語の氏名(イースター航空の航空券予約、購入に必要)
2. 連絡可能な電話番号(航空券予約及び必要な際、会員連絡のための必修情報)
3. 郵便番号(イベントのプレゼント発送のための必修情報)
4. 住所(イベントのプレゼント発送のための必修情報)
5. 電子メールアドレス(会員に情報紙を迅速に提供するための必修情報)
6. 利用者ID(ホームページでログインするための必修情報)
7. パスワード(ホームページでログインする際、個人識別をするための必修情報)
8. 国籍(国籍によるサービスを提供、言語の識別)
◆選択事項(会員に差別化したサービスを提供するための情報)
1. パスポート情報
2. 結婚記念日
3. 会社名、部署、役職
4. 主に利用する路線など
B個人情報保護に関する詳細な内容はホームページの下段に掲示されている当社個人情報取扱い方針に従います。
@当社はインターネットサービスを利用する利用者の信用情報を保護するために次の事項を遵守します。
1. 個人信用情報を保護するために最善の保安システムを備えることができるよう勤めます。
2. クレジットカードのオンライン上の承認に問題が生じる場合に備え、オフラインの承認担当者を定めて運営し、定期的に内部監査を行うことで問題が発生した際、直ちに適切な措置をとり、今後再発しないよう全ての努力を傾けます。
A当社はクレジットカードや銀行口座、その他個人の信用情報の流出、紛失、盗難、変造などにより利用者が損害を被った場合、 www.new-st.com/eastarjet/
の運営者として責任を果たします。但し、利用者の故意や過失により個人情報や信用情報が流出された場合などには責任をとりません。
@当社は法律と本約款で禁じている行為は行わず、本約款が定めていることに従い、持続的かつ安定的なサービスを提供することに最善を尽くします。
A当社は利用者が安全にサービスを利用できるよう個人情報などに関するセキュリティーを徹底し、そのための技術的な安全措置を講じ、管理に万全を期します。
B当社はwww.new-st.com/eastarjet/ を公正かつ健全に運営することで電子商取引の秩序を維持し、持続的な研究・開発を通じて良質なサービスを提供できるよう努力します。
C当社はwww.new-st.com/eastarjet/で提供される商品やサービスに[表示広告の公正化に関する法律]第3条で定めた不当な表示、広告行為をしません。
D当社は利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを発送しません。
@利用者は関係法律、本約款で定めた事項、その他当社が利用案内及び注意事項として告知した内容を遵守しなければならず、その他当社の正常的な行部を妨害する行為をしてはいけません。
A 利用者は登録申請の際、正直かつ誠実に登録申請書を作成しなければならず、記載した事項が変更された場合、事実に合わせて修正しなければなりません。変更しなかったため発生する全ての問題については利用者が責任を果たすようになります。
B利用者はサービスの利用で得た情報を、当社に事前同意無しに任意にコピー、複製、変更してはならず、営利目的で利用してもいけません。
C 利用者は前項の行為以外に次の行為もしてはいけません。
1. 当社がwww.new-st.com/eastarjet/の掲示した情報の変更
2. 当社が定めた情報以外の情報(コンピュータープログラムなど)の送信又は掲示
3. 当社、その他第3者の著作権など知的財産権の侵害
4. 当社、その他第3者の名誉を毀損したり業務を妨害したりする行為
5. 猥褻、又は暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を www.new-st.com/eastarjet/に公開又は掲示する行為。
6. 利用者がwww.new-st.com/eastarjet/の掲示板などを利用して商品を販売したり広告したりする行為。
7. その他、当社が適切でないと判断した行為
D前項各号の情報、その他当社のホームページ運営上適切でないと判断した情報が www.new-st.com/eastarjet/に掲示されたりリンクされた場合、当社は利用者、その他情報掲示者の同意無しに当該情報を削除したりリンクを遮断することができます。
@www.new-st.com/eastarjet/と他のウェブサイトがハイパーリンク(例:ハイパーリンクの対象には文字、絵及び動画などが該当する)方式で繋がった場合、当社は被連結ウェブサイトが独自的に提供する財貨や用役どに補償責任をとりません。
A当社は利用者が www.new-st.com/eastarjet/ の掲示板などに掲載した情報や資料などの信頼性を保障せず、それにより損害が発生した場合、責任をとりません。
@当社が作成した著作物の著作権、その他知的財産権は当社に帰属します。
A 利用者はwww.new-st.com/eastarjet/pから得た情報の中で当社の知的財産権に帰属された情報を当社の事前同意無しに複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法で営利目的に利用したり第3者の利用に提供することができません。
@当社は利用者が提起する正当な意見や苦情を反映し、被害に対する補償をするために被害補償処理委員会(当社お客様満足センター)を設置、運営します。
A利用者は当社の運営するwww.new-st.com/eastarjet/の利用に苦情や意見を提示しようとする場合、被害補償処理委員会に苦情内容や意見を提出します。
B当社は利用者から提出された苦情や意見が正しいと判断した場合、それを優先的に処理し、迅速な処理が困難な場合には利用者にその理由と処理日程などを直ちに知らせます。
@当社と利用者はサービスの利用に関して生じた紛争を円満に処理できるよう必要な全ての努力をしなければなりません。
A前項の努力にも関わらず、訴訟などが提起された場合、札幌地方裁判所を専属管轄裁判所とし、同訴訟には日本国の法律を適用します。
(附則)
本約款は2011年3月01日から実施